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Strumenti di autocontrollo e limiti sul conto

StrumentoDescrizione funzionaleProtocollo di attivazione
Limiti di depositoConfigurazione di soglie massime giornaliere, settimanali o mensili per i versamenti sul conto di giocoLa configurazione viene eseguita attraverso la sezione "Gioco responsabile (+18)" nell'area personale
Limiti di sessioneImpostazione della durata massima consentita per una singola sessione di gioco continuativaIl parametro temporale viene definito manualmente prima dell'accesso alla piattaforma di gioco
Autoesclusione temporaneaSospensione volontaria dell'accesso al conto per periodi predefiniti compresi tra 24 ore e 6 mesiLa richiesta viene inoltrata tramite il pannello di controllo dedicato o mediante contatto diretto con il servizio clienti
Autoesclusione permanenteChiusura definitiva e irreversibile del conto di gioco con impossibilità di riaperturaLa procedura richiede conferma scritta e verifica dell'identità attraverso canali ufficiali

Tutela dei minori e filtraggio degli accessi

La partecipazione a qualsiasi forma di gioco a distanza è severamente vietata ai minori di 18 anni, in conformità con le normative italiane vigenti. L'accesso alla piattaforma richiede obbligatoriamente la verifica dell'identità attraverso documentazione ufficiale durante la fase di registrazione iniziale.

Per prevenire accessi non autorizzati da parte di minori, si raccomanda l'installazione di software di controllo parentale certificati sui dispositivi domestici utilizzati per la navigazione internet. Soluzioni tecnologiche riconosciute a livello internazionale includono Net Nanny e CyberPatrol, entrambi in grado di bloccare l'accesso a categorie specifiche di siti web e applicazioni.

I genitori e i tutori legali sono responsabili della supervisione delle attività online svolte dai minori e della protezione delle credenziali di accesso personali, che non devono mai essere condivise o lasciate accessibili a soggetti non autorizzati.

Risorse specializzate e organizzazioni di supporto

In presenza di difficoltà nel controllo delle abitudini di gioco, sono disponibili strutture professionali nazionali e internazionali specializzate nell'assistenza psicologica e legale:

  1. Gambling Therapy - piattaforma internazionale che offre consulenza gratuita in più lingue, accessibile tramite gamblingtherapy.org
  2. GamCare - organizzazione britannica riconosciuta a livello europeo per il supporto a persone affette da ludopatia, raggiungibile attraverso gamcare.org.uk
  3. BeGambleAware - ente no-profit focalizzato sulla prevenzione e il trattamento dei disturbi da gioco, con risorse disponibili su begambleaware.org
  4. Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo - servizio gestito dall'Istituto Superiore di Sanità, attivo al numero 800 55 88 22
  5. Federserd - Federazione Italiana degli Operatori dei Dipartimenti e dei Servizi delle Dipendenze, con elenco completo delle strutture territoriali su federserd.it

Tutti i servizi sopra elencati garantiscono riservatezza assoluta e operano nel rispetto delle normative sulla privacy europea e nazionale.